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4万名快递员备战光棍节淘宝商城将严查虚假

发布时间:2020-03-26 14:49:53

4万名快递员备战光棍节 淘宝商城将严查虚假折扣

4万名快递员已经就绪

据了解,今年早在8月份,淘宝商城就开始与快递企业沟通,并与申通、圆通、中通、汇通、韵达、CCES、邮政EMS、海航天天、顺丰等9家快递企业达成协作,这些企业将全力保障双11大促的货物运送。而这9家企业加起来,几乎等于国内全部的民营快递运力。

这9家快递公司已从9月份开始调配资源,确保届时货物能及时送达消费者手里。比如,韵达快递在江浙沪地区,将由原来每天一个中转频次,调整为两个中转频次,并在重要中转站实时接收点送至中转站的快件;中通快递在主要干线上新购100多辆络班车,开通广东到杭州、广东到上海的直达往返班车,并在江苏、浙江与上海之间增开多频次的线路班次;而申通全国所有点周六、周日全部增加投递,所有二线人员将全部充实到一线。

据不完全统计,这些快递企业总共调集约4万名快递员,超过700辆快递车,专门负责双11大促的货物运输。同时,在货物分拣中心设立超过300条双11货物运送绿色通道,并组建超过2000人的客服团队解决消费者货单服务问题。

淘宝商城将与快递公司对商家备货情况、商品预处理情况做数据和信息上的互通和共享,同时也会将双11预计产生的订单分布区域和订单预估数量提前分享给快递公司,让快递公司在一些薄弱的配送点提前做好相应的准备,以便提供更加高效的分拣、提货和配送服务。

此外,淘宝商城要求所有参加活动的商家必须在7天以内将货物发出。

□本报叶恒珊

早报讯一年一度的淘宝双11就要来了。因为淘宝商城,每年的光棍节11月11日已经成为购行业的标志性日子。在2010年11月11日单日,淘宝商城交易额达到9.36亿,超过了当时香港单日社会零售总额。

双11大促不仅是对淘宝商城和商家的大考,也是对整个中国物流快递体系的大考。去年淘宝商城双11大促,一天内产生的订单以千万计,快递企业纷纷爆仓。有友至今记得,漫长的一个包裹让人等了足足20天。

了解到,今年提升消费体验成为淘宝商城双11的首要目标,其中物流快递速度是重要指标。为保证消费者及时收到商品,目前淘宝商城已与9家一线快递企业达成协作,这些快递公司总共调集约4万名快递员,备战双11大促。同时,淘宝商城要求所有参加双11活动的商家必须在7天内发货。

商家虚抬价格将出局

对于消费者关心的商品折扣是否真实问题,淘宝商城今年对商品价格要求更严格,并对容易做手脚的商品价格五折做了清晰定义。

要求包括:所有参加全场五折活动的商品价格在消费者面前全透明对于线下知名品牌,必须是商场通行吊牌价的五折,如各地商场吊牌价有差异,则以全国专柜原价的为基础,再打五折;

线上品牌采用2011年8月20日至2011年10月19日期间淘宝商城该商品历史成交订单的原价平均价作为基础,再打五折;

同时,参加活动的商品价格必须全部小于2011年9月8日以来淘宝商城该商品历史成交价的。

针对此,淘宝商城专门设立虚高价格举报绿色通道。每个活动页面的搜索框右下角增设举报入口,消费者可以通过这个绿色投诉通道投诉和反馈,将有专人负责跟进及时处理。如确认商家虚抬价格再打折,该商家将被清退出双11活动,而消费者也将获得差价赔付。

此外,11月1日开始,消费者通过参与狂欢节互动游戏顶品牌领取现金红包,也可以通过收藏店铺参与抽奖免单,还可以通过微博转发邀请朋友关注等形式,赢得迪拜游等机会。

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